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¿Que sabemos sobre esta ciencia?
Nos suena y nos asusta esta palabra, se trata de una ciencia que estudia los procesos cerebrales que intervienen en las decisiones de compra. Mediante el estudio de las emociones que creamos en el momento de compra muchas grandes marcas y distribuidoras han sacado buen provecho de esto.
Analiza el comportamiento del consumidor, frente a procesos de compra. Esta ciencia es relativamente nueva pero hechos que ni siquiera ya percibimos demuestran que el estudio del comportamiento en el proceso de compra viene ya de hace unos años atrás.
Ejemplos de Neuromarketing
Hay muchos ejemplos de esta ciencia a la que nos vemos sometidos diariamente. El más fácil y claro es el de la disposición de los productos en los supermercados. Siempre damos miles de vueltas hasta encontrar los productos más básicos, por que de esta manera ¡hacen que nos paseemos por todo el supermercado!. La disposición de los productos en los estantes, es otro factor clave, los productos más caros son de más fácil alcance, mientras que los productos rebajados o de menor precio se encuentran en los estantes superiores o inferiores, algunos casi imposibles de alcanzar.
La iluminación, la música,.. todo lo que te acompaña en la tienda está más que estudiado para que acompañe a tu proceso de compra. Los productos de bajo precio y baja necesidad, aquellos de los que no necesitas hacer una gran esfuerzo mental para adquirirlos son los productos llamados impulsivos, son los que se encuentran cerca de las cajas (chicles, pilas,..). Están ahí por algún motivo.
El packaging de los productos es otro claro ejemplo del estudio de los emociones, colores, formas. Sabemos que suscitan emociones en el cerebro humano y se vinculan a productos para crear adherencia entre emoción y producto.
El estudio de los procesos de compra y de los productos viene siendo gran motivo de inversión para las grandes marcas desde hace ya algunas décadas. Productos que necesitan de una gran inversión de tiempo y dinero para su adquisición, se adhieren rasgos emocionales para crear distinción entre ellos como el caso de los coches. Otra serie de productos como las bebidas refrescantes llevan haciendo esto desde hae muchos años, como el caso de Coca Cola, cuántos años lleva vendiendo felicidad.
no debemos echarnos las manos a la cabeza por que ahora se usen electrodos, el comportamiento en el proceso de compra se lleva estudiando ya desde hace muchos años.
Ventajas del Neuromarketing para el turismo
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